Veel gestelde vragen m.b.t. ons cursusprogramma

Ons cursusprogramma is met zorg samengesteld. Ondanks dat kan het door overmacht gebeuren dat cursussen worden opgeschort, lessen worden uitgesteld of komen te vervallen. Of misschien heb je een vraag en zoek je hier een antwoord op. Hieronder vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen. 


1Ik weet niet of de cursus iets voor mij is, kan ik ook een proefles volgen?

Wij doen er alles aan om duidelijk te maken wat de cursus inhoudt. Mocht deze onverhoopt toch niet zijn wat je ervan verwacht dan is het mogelijk om na de eerste les de cursus te annuleren. Je betaalt dan alleen die les + €5,- administratiekosten. Het resterende bedrag van de cursus wordt dan teruggestort.

2De cursus waarvoor ik wilde inschrijven is vol, is er een reservelijst?

Sommige cursussen zijn heel snel vol. Hiervoor hanteren we een reservelijst. Mochten er mensen afmelden óf komt er een extra cursus dan word je als eerste - op volgorde van aanmelden - benaderd. Om op de reservelijst te komen stuur je een mail naar: cursus@cultuurcentrumbaarle.eu

Vermeld altijd: Naam, adres, telefoonnummer en mailadres.

Alleen volledige inschrijvingen worden in behandeling genomen.

3Heb ik na het inschrijven nog bedenktijd?

Na het inschrijven en betalen heb je 7 dagen bedenktijd - mits de cursus niet binnen deze periode start. Wil je toch niet deelnemen dan kun je het cursusgeld -/- €5,- administratiekosten terugkrijgen.

4Hoe ontvang ik informatie over de lessen, bijvoorbeeld als er lesuitval is?

Alle informatie met betrekking tot de cursussen, zoals bijvoorbeeld lesuitval of doorschuiven van lessen, worden per mail gecommuniceerd. Check voordat je van huis vertrekt dus altijd even je mail.

5Ik heb me ingeschreven voor een cursus die nog niet is begonnen. Ik kan toch niet aan de cursus deelnemen, krijg ik dan mijn geld terug?

Vervelend dat je niet kunt deelnemen. Als wij jouw plaats met een andere belangstellende kunnen invullen krijg je natuurlijk je geld terug, -/- €5,- administratiekosten. Als je zelf iemand weet kan dat ook, we krijgen dan wel graag de gegevens van deze persoon.

6Ik kan een les niet komen, hoe meld ik mij af?

Ben je verhinderd dan horen we dat graag. Afmelden kan altijd via ons algemene telefoonnummer (NL 013 507 8233 / BE 014 699 326) of mail naar info@cultuurcentrumbaarle.eu

7De cursus wordt afgelast, krijg ik dan mijn geld terug?

Als de cursus door ons wordt afgelast krijg je natuurlijk je geld terug.

8Er zijn een of meerdere lessen uitgevallen en deze worden op een later moment alsnog gegeven, ik kan dan niet komen, krijg ik mijn geld terug?

Wij behouden ons het recht voor om het cursusrooster aan te passen. Soms is dit overmacht waar wij ook niets aan kunnen doen. Altijd proberen we een oplossing te vinden voor de uitgevallen lessen. Helaas lukt het hierbij niet altijd om het voor iedereen passend te krijgen. Geld terugkrijgen is helaas niet mogelijk. 

 

9De docent is ziek, wat nu?

Natuurlijk kan het gebeuren dat de docent ziek is. In principe schuift de les dan een week op, mocht blijken dat de docent langdurig ziek is dan zoeken we een invaller. Doorgeschoven lessen worden niet terugbetaald.

 

10 Ik kan om dwingende medische redenen de cursus niet afmaken, krijg ik mijn geld terug?

Bij overmacht door dwingende medische redenen kan het resterende bedrag worden terugbetaald. Neem hiervoor altijd contact op met  paul@cultuurcentrumbaarle.eu.

 

11Staat je vraag hier niet tussen of heb je nog andere vragen?

We helpen je natuurlijk graag. Mail je vraag naar paul@cultuurcentrumbaarle.eu en we proberen altijd binnen 2 werkdagen een antwoord te geven.